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基层网络反腐工作现状及对策建议
2012-10-23 08:02  点击数:      

  近年来,网络反腐作为一种互联网信息时代的新型反腐败模式,以不断壮大的网络监督浪潮,成为网民表达诉求的重要渠道和反腐倡廉建设的重要力量。2009年,中共中央《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》强调,要“健全反腐倡廉网络举报和受理机制、网络信息收集和处置机制。”2009年版《党的建设辞典》收录了“网络反腐”的词条,认为网络具有信息传递迅速、信息量大、受众面广等特点,并且集文字、声音和图像于一体,在廉洁教育的推广上有传统媒体无法比拟的特殊优势,通过网络公开腐败案例具有强烈的警示震慑作用。因此,加强网络反腐的运用和研究具有指导实践的现实意义。   

  一、基层网络反腐工作发展现状    

  (一)电子政务蓬勃发展,重点领域和关键环节的权力运行逐步实现网上公开,在线监督技术不断完善。以深圳市某区为例,全区37个职能局、10个街道办全部建立了独立网站,政务公开率达90%以上;237个社区全部建成并开通党风廉政信息公开平台,现已录入社区党务、居务、股份合作公司企务等相关资料数据2.7万多条,占深圳市的60%。良好的电子政务环境和不断完善的政务公开制度,既给纪检监察机关利用网络信息技术加强权力监督奠定了坚实基础,又为人民群众了解政务、参与政务、监督政务创造了良好条件。2007年4月,该区建成并正式投入使用政务电子监察系统。系统设有13个子系统,分别对行政审批、政务公开、政府投资、政府采购、工程招投标等13类行政事权实施在线监督。系统运行4年多来,在规范重点领域和关键环节的权力运行、提升行政服务效能等方面取得显著成效。一方面,全程监督业务数据、视频监控办事现场,有效规范了办事程序;另一方面,通过对历史数据的统计分析,找准影响效率的关键环节,开展“减时加速”系列行动,不断提高办事效率。目前,系统平均每月在线监督审批业务1.2万笔,该区审批业务平均办结时限由4年前的10个工作日压缩至3个工作日,提前办结率接近100%。 

  (二)网络举报和受理机制、网络信息收集和处置机制初具雏形,人民群众投诉举报和参与反腐倡廉建设的渠道不断拓展。2008年5月,该区建成“纪检监察网络举报处理系统”,并以此为平台逐步展开反腐倡廉网络举报和受理机制、网络信息收集和处置机制建设。一是有效拓宽了信访举报渠道。将纪检监察网络举报处理系统与政府官方网站、政府纪检监察网、政府电子效能监察网进行对接,群众可以登陆上述任一网站进行投诉举报。3年多来,共收到网络举报1095件,已处理1065件,其余正在按照规定的程序予以办理。二是初步建立了网络举报处理程序。网络举报处理系统覆盖全区各单位,信访举报件的收发、转交、上报、办结、回复等各项流程全部实现网上办理。所有举报件由区纪委信访室统一受理,根据反映的问题予以“自查”、“转办”或“交办”处置,并对处理情况等实施全程督办。所有信访举报人举报后会得到一个编号和密码,随时查询处理情况。对一段时期具有普遍性、代表性的问题,调集相关部门集中予以解决;并在网络举报处理系统设立专栏,及时公开处理情况。3年多来,共集中力量妥善处理了44个网络反应的热点问题,全部网上公开处理结果,有效防止了集体访、重复访事件。三是初步建立了反腐倡廉网络信息收集和处置机制。将“纪检监察网络举报处理系统”与市监察局“互联网舆情监控系统”对接,重点关注的境内外700多个网站、论坛、博客,24小时不间断搜索,对涉及该区的信息进行采集、分析和整理,为应对突发事件提前做好准备。今年以来,共编写《信访网情动态》8期,及时反映网络信息52条,并对5宗网络舆情反映的重大问题进行了调查处理。同时,初步组建了一支网络评论员队伍,定期组织对反腐倡廉热点问题发表评论,引导网络舆情向积极健康的方向发展。 

  (三)反腐倡廉网络宣传教育工作稳步推进,建成一批具有特色的反腐倡廉网页和专栏,与传统宣传教育手段相得益彰。该区坚持将网络宣传教育纳入反腐倡廉大宣教格局,将网络与广播电视、期刊杂志等传统宣传教育手段结合起来,积极开创反腐倡廉宣传教育新局面。目前,该区共有反腐倡廉网页2个,反腐倡廉网络专栏50个以上(37个职能部门和10个街道办的独立网页全部开设了反腐倡廉专栏)。各单位紧密结合工作实际,利用网页和专栏开展了一系列反腐倡廉主题活动。通过开设“理论探讨”、“廉政前哨”等专栏,宣传反腐倡廉理论热点和党风廉政建设成果;开设“勤廉风采”、“警钟长鸣”等专栏,宣扬勤廉兼优的先进模范、剖析违纪违法典型案例;开设“廉政影院”、“清廉动漫”、“廉政书画”等专栏,推广廉政文化优秀作品;开设“市民论坛”、“领导信箱”等专栏,与人民群众互动交流,逐步成为宣传反腐倡廉理论政策的新平台、展示地区反腐倡廉成果的新窗口、党员干部学习党纪国法的新阵地、人民群众参与反腐倡廉建设的新渠道。   

  二、当前网络反腐存在的主要问题和困难    

  (一)以电子监察系统为载体的网上在线监督,严重受制于电子政务的普及程度和网络信息技术水平,开始步入发展瓶颈。一方面,电子监察根植于电子政务,对大量尚未推行电子政务的公共权力难以发挥监督和制约功能;另一方面,基于安全考虑,电子监察系统依托内网运行,封闭性强、群众参与度低,对各项权力的监督主要集中在程序规范和办理时限层面,对实际运行状况较少涉及,预防“权力寻租”的作用比较有限。 

  (二)高度开放的网络信息和极其分散的网络话语权,在给反腐倡廉建设注入强大动力的同时也带来重大挑战。一方面,不少网民缺乏自律意识,意向表达情绪化,似真而假的信息泛滥,容易造成公众成见甚至网络群体性事件。2009年底,该区在查处某社区干部违纪违法问题的过程中,有网民发布不实信息,引起网上热议,造成不良影响。另一方面,网络信息解读的多样化,带来反腐败积极成效被消极解读的可能,给宣传教育工作带来极大挑战。 

  (三)一些权力部门和党员干部没有适应时代发展,习惯于高度集中的传统公共管理方式,排斥网络监督。有的反应滞后,被网络舆论牵制而丧失主动权;有的缺乏必要的反馈,“你说你的、我干我的”现象一定程度存在;有的将网络舆情视为洪水猛兽,动辄采取“躲、蒙、堵”的做法,损害党和政府的公信力。   

  三、加强网络反腐的几点对策建议     

  (一)切实转变思想观念,增强主动接受网络监督的意识。各级党政机关和广大党员干部必须彻底摒弃“官本位”思想,主动通过网络舆论发现自身问题,虚心接受监督和批评,从思想上正确对待网络监督。对网络的舆论、媒体的质疑,要及时利用各种渠道加强与网民沟通,不推诿搪塞、不遮掩庇护,以开放、坦诚的态度积极应对,争取正面理解和真心认同。 

  (二)深入推进网上在线监督,建立完善网络举报和受理机制。探索将电子监察系统推向外网,增强系统开放性,扩大群众参与度。拓展电子监察领域,加强精细化管理,建立统一、动态更新的法人、自然人、证照信息及其它基础信息的集成数据库,实现跨层级(市、区、街道)、跨部门的信息交换和共享,加快实现对行政执法等事项的电子监察。建立省、市、区、街道四级统一的网络举报系统平台,完善系统对举报件的快速分流、跟踪督办、统计分析等功能,建立完善各环节的相应工作制度。 

  (三)把握网络信息的传播特点,优化网络反腐生态环境。加大信息化建设投入,提高基层电子政务整体水平。建立完善的网上政务公开机制,加大政务网站的透明度,为群众反映诉求、信息充分流动提供足够空间。加强反腐倡廉网络宣传教育,丰富反腐倡廉网页和专栏的内容,切实解决内容“千网一面”、水平参差不齐难以吸引读者的问题。完善网络舆情监控系统,在实现对社会热点话题、突发事件、重大案情的快速识别和定向追踪的同时,将恶意攻击他人、社会、国家以及其它违反法律的不良言论过滤在网络之外。加强网络评论员队伍建设,培养一批“意见领袖”,引导网络舆情向积极健康的方向发展。   

 
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